于这种窘困之中。曾经波导手机的广告“波导手机——手机中的战斗机”响彻云霄,其销量(无论是在内销还是在外销上)都稳居国产手机第一。但由于其技术逐渐落后又无新鲜血液注入,现在波导手机已是国内三线手机品牌了。反观后来者居上的长虹、金立,由于在技术更迭上紧追时代步伐,自主创新,所以它们成功了,后来者居上!
企业最根本的竞争不是什么技术和市场的竞争,而是企业执行力持续建设发展的竞争。
执行力不是单纯的一种力量,它是企业文化的一部分,是企业机器正常运转起来的基础。在海尔oec管理法中,执行力得到了最好的体现。oec即每天对每个人每件事进行全方位的控制和管理,以达到日清日毕、日清日高,每一天要比前一天提高1%的目标。
在美国西雅图,海尔售后服务中心维修员小王在开往一户住在山区的用户的家的路上,由于是盛夏,车抛了锚不能继续前进。这地方是荒野,四处无人。小王请示上级,他的上级对他说:一定要在天黑前赶到用户家中并修好冰箱!小王没有再问什么,而是弃车徒步走了四个小时,在日落前赶到了用户家中,将冰箱修好。而在返回途中,小王因疲倦过度而昏在了路上。海尔美国分公司找了两天才找到,只可惜小王再也没有睁开眼睛的机会了。这件事在美国引起了轰动,传为佳话。海尔品牌很快唱响了全美国,市场的大门打开了。
而所谓创新,它并不与执行力矛盾。它是不守陈规、打破界限,敢为天下先;用另一种全新的思维去诠释某项工作。对于企业,创新是其不断前进的动力,是其美誉度的保鲜剂。
海尔之所以创造了一个企业神话,这与其不断探索创新是分不开的。
首先它在管理上创新:实施oec管理法及6s大脚印,提高了生产效率。
其次是它在制度上创新:引入市场链,建立sst供应机制,从而达到了零库存、零距离、零营运成本的目标,有效地解决了资金的问题。
再次是战略上的创新:速度、创新、sbu!即战略事业单位。没有上级下级,只有市场目标和市场关系。没有起点终点,只有把握市场变化不断地创新。所以每个人都是sbu,创造了用户资源,也打开了市场。
最后是思想上的创新:海尔坚持对内“一票到底”对外“一站到位”的模式,秉着“无内不稳、无外不强”的意识,以“走出去、走进去、走上去”的大发展战略方针,实行“资源竟合”做大做强,创造全球美誉度!
海尔是成功的。其执行力的持续建设及自身不断创新变革使斜坡上的球始终没有滑落下来。
企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球,需要上升的拉力(目标的提升)使其不断向上发展;还需要有止动力(基础管理)防止下滑。目标要提升,就需要不断创新探索;要管理好基础就要持续建设好执行力。
“海尔砸冰箱”砸了出了成绩,也砸出了万千企业成功的秘诀!