第三章

    放下电话，我不情愿地朝美规车品保部走去。

    最近的我，真是背到了极点。

    前一阵子几乎是通宵赶出来的月报表，被发现了一堆的错误，而且是在月报会上，其他部门的经理发现的。这令一向好面子的经理脸上无光，差点没把我杀头治罪。

    接着，资讯部帮我们设计的套装程式一再测试都不合所需。我负责配合资讯部，在他们设计好程式后交给我，由我监督工读生键入资料、测试。一再地测试失败，他们将矛头指向了我，认为是我操作程序错误，或是键入资料不符。不知道是不是因为上个月月报表的事经理仍记恨在心，连她也帮着外人来指责我。真是天大的冤枉，资讯部的人自己也操作过了，不行就是不行啊！可是，他们仍一口咬定我有错。

    然后，是我最痛恨的客户诉怨。接连着几天客诉电话不断涌进，都是小问题，但却都是又凶又不讲理的客户。就像我刚接到的这通电话。他劈哩啪啦地骂了一堆，就因为他觉得车太耗油。我一再向他解释美规车钣金厚，一定会比他先前开过的日本车要耗油些。但不管我怎么说，他就是不接受，他说，我不是专业，他不相信我。

    好吧，他要专业，我就去找专业的技师与他谈。不过一想到要面对品保部那些技师的嘴脸，我就有几分气。他们总是-得二五八万地，不许我们以内线叫他们，得用请的，而且，去请他们还不一定愿意接听电话。

    来到品保部的入口，我当场就想打退堂鼓了。美系品保部只剩一位技师──方明宽，他是一个小心眼的男人。在我犹豫着是否要放弃请他接听电话，回去继续接受客户的轰炸时，他发现了我。

    好吧，既来之，则安之。一样是拿老板薪水，凭什么我得挨客户的骂，他在这儿纳凉？

    “方技师，有通客户的电话麻烦你接一下。”我说。

    瞄了我一眼，他低下头继续看他自己的东西。

    真想上前去给他两个巴掌，不过我没这么做，我只是沈着声又问了一次：“你接不接？”

    他抬起头，有几分挑衅地看我。“不接。”

    与他对视两秒，我转身就走。

    才跨出一步，就-他拦住。“你为什么没去？我等了你一个下午，你知不知道？”

    听得出来他很生气。不过，爱等多久，爱生气，都是他的事，与我何干？

    品保部与客服中心恰恰相反，是清一色的男性部门。一堆讨厌的沙猪的集散地。不管是美系、欧系或是日系都一样，三个部门的技师都很令人讨厌。他们摆明了瞧不起客服中心，总说我们是不会赚钱的赔钱部门，还说如果不是他们撑着，我们几个女人早回家喝西北风了。

    最可笑的是，在说出这种话之后，他们竟然好意思对客服中心的同事们展开猛烈的追求。

    方明宽便是其中之一。送花、打电话、到我的住处等着接我上班，我都明白地拒绝了，他仍不死心。上星期六竟在公司嚷嚷，说下午要与我约会，似乎以为打鸭子上架，我不好意思不去。

    没什么不好意思的，姑娘我就是不去。

    “我从来没说过我会去。”面无表情地说完，我转身要走，他却抓住我的手。

    “你这是什么意思？”他咬着牙问我。

    “放手。”我生气地要扯回自己的手。

    “你耍我呀？”他加重了手下的力道。

    深吸口气，我要自己冷静下来。公司内的隔间是半开放式的，如果我喊大声些，一定会有人过来。但是我不认为有那个必要，我不想将场面弄得太难堪，毕竟大家是同事，每天得碰面的。

    “我没有要你。一开始我就说过了，我与你之间只会有同事的关系。”我的语调平和而坚定。

    他瞪着我。“可是现在公司的人都知道了，你叫我怎么办？”

    哭啊，怎么办？从头到尾都是你自己在那儿一厢情愿，惹得我心烦不已，现在下不了台了才问我怎么办，我怎么知道？我在心中想着。不过，我知道这些话说出来无异是火上加油，所以我识趣地没说出口。

    然后，我突然想起了仍在线上的客户，他八成气翻了。“你快放手，我要回去接电话。”

    可是方明宽完全不理我。“你说怎么办嘛？”

    跳楼、上吊、割腕，随便你，让我走！我在心中嚷道。“我──”

    “谢小姐。”一个男声的介入打断了我的话，同时也拯救了我。是沈昱中。从小到大，我第一次这么开心见到他。

    感到方明宽的手劲放松了，我连忙将手抽了回来。不再看他，我朝沈昱中使个眼色，举步向外走去。走了几步我才问沈昱中：“你怎么知道我在这里？”

    “你同事说的。”

    “哦。”我直觉地回应道，说出口了才想到不对。我同事没事跑去告诉他这个做什么？

    “你找我做什么？”如果不是他到客服中心找我，不可能知道我在这儿。

    看了我一眼，他扯趄嘴角。“调你去资讯部。”

    “少来。”我停下脚步瞪他。

    我不想与沈昱中扯在一起，也不想和他有任何瓜葛，至少在公司里是如此。

    讨厌成为人家注目的焦点，一旦让人家知道我与他早就认识，我必然不得安宁，一定会有不少人来向我打探他的消息。和他同部门，我绝对没有好日子过。不成，基本上，我现在和他并肩而行就是一个不智之举。

    我突然发现我正站在楼梯口。我的部门在二-，我和他上去做什么？白了他一眼，我转身要回自己的部门。

    “喂，我向你的主管报备过了。”他说，

    我没理他，连头也没回一下。我才不相信他说的。客服中心已经人手不足了，怎么可能这个时候将我调到资讯部去？想整我？再回去修-个十年吧！

    一回到部门，我朝桌上的电话望去，没有任何一粒红灯是亮着的。那表示，没有电话在线上，那个客户将电话给挂了。有些懊恼地叹口气，这全都要怪那个该死的方明宽。

    “别担心，那个客户解决了。”怡如拍拍我的肩。

    我有些讶异地看她。她怎么知道我在烦什么？

    “怎么解决的？”我问。

    “我叫小斑来呀。”她挑了挑眉。“你去了这么久，我想，你八成是叫不动他们。”

    我笑着摇摇头。小斑是欧系车品保部的技师，曾追过恰如。怡如明白地拒绝-的追求了，他脸皮薄，比较自爱，不会像方明宽那样死缠烂打的。不过，他仍是拒绝不了怡如的任何要求。

    “小斑是欧系车的技师呀，”我想到了那个客户的车是美规的，

    “管他的，车的基本原理还不都一样嘛。何况，那个客户又不知道。”怡如一脸无所谓地说：“小斑卖弄了两个专有名词，不到两分钟就搞定了。那种人，欺善怕恶。只要是技师，他管你什么美军、德军还是日军？”

    公司代理的车系不少。有美规、日规和欧规的车。其中欧规的车是德国进口。品保部便再依车系不同而一分为三。他们戏称自己是美军、德军和日军。还好小斑肯帮忙，要不然，后果我真不敢想像，那个客户真的满凶的。

    “咦，纯纯，你怎么还在这里？”淑惠一回来，见我便问道。

    我愣了一下。“要不然我该在哪儿？”

    “资讯部呀。”她说，

    资讯部？难了成经理大人真的恨我太深，将我给卖了？

    不待我开口，淑惠又说：“刚才沈经理来，说要借将，跟经理说了要借你过去。”

    “借我？借我做什么？”我瞪大了眼。

    淑惠伸出两只手，动了动十指。“打电脑。”

    “打电脑？没搞错吧？”我不相信地摇摇头。“资讯部来客服中心借人打电脑，怎么可能？”

    “真的啦，他说要叫你去打字。”

    “资讯部的文书处理不是有光仁负责？”我问。光仁是资讯部的工读生，二专夜间部的学生。

    “啊，我想到了，听说光仁这个星期期中考，请假。”怡如突然插话道。

    “经理怎么这样？随便把我借人。”我说得愤愤不平。

    “转绩效。”淑惠嘿嘿笑道。

    “转、绩、效！”我恨恨地说。

    第一次被外借听到转绩效，我以为就是多给我一点薪水的意思，后来才知道，只是部门经费的移转。我做得半死，口袋里一毛钱也没增加。可是这些没良心的人却巴不得我天天被外借，因为部门经费增加，吃大餐及出游的次数也会增加。

    早知道当初在履历上就写，我什么也不会。我不在乎少吃几餐，少玩几次，我只想休息。

    “纯纯，你怎么还在这里？”问话的是刚进来的恺仪。

    看了她一眼，我没什么精神地回道：“我高兴。”

    发觉淑惠和怡如在愉笑，我白了她们一眼。忍不住抱怨道：“很烦耶。反正只是打字，我在这里打还不是一样，干么每次要我跑来跑去的？”

    淑惠耸耸肩。“你知道的嘛，经理不喜欢我们在这儿做客服中心以外的事。”

    什么狗屁规矩，我在心中啐道，经理那个人真是爱端架子。

    “纯纯，你怎么还在？”襄理一进来又是相同的问话。

    “好啦，好啦，我马上消失，可以了吧？”我有些不耐烦地说。

    再不上去，待会儿经理进来又要问一次。认命地，我上三楼报到去。

    到资讯部就比到品保部令人心情愉快得多。资讯部也是个男性部门，而且清一色是年轻又英俊的帅哥。最起码，比起品保部的，他们养眼多了。

    其实资讯部的人也满-的，只是，他们-得比品保部有格调。他们不会去指着人家的鼻子说他瞧不起某人。他们只是有些孤芳自赏，不太合群。另外，他们痛恨人家不尊重他们的专业。如果敢对他们说资讯部是赔钱部门，或是资讯部也没什么了不起的，那么等着让自己部门的电脑变成孤儿吧。

    敢说这种话，电脑坏了自求多福，程式乱了自己看着办。资讯部的人不会告诉你，自己想办法。但是十天、一个月过去，他们会告诉你：最近很忙，或仍在测试中他们能够给你一百个、一千个理由，就是不会给你你想要的。

    所以，全公司的人都知道，千万别得罪资讯部的人。

    我很懂得分寸。因此，虽然程式测试的事令我不太爽，到了资讯部我仍是笑脸迎人。

    “嗨，小安，你们什么东西这么急，一定要赶在这两天，不能等光仁回来？”我问着坐在最外面的一个男生。

    林文安，很好玩的男孩，今年初才到职的。一开始他以为我年纪比他小，后来知道我大他两岁，对我的称谓就从纯纯变成了小阿姨。

    他耸耸肩。“不知道，你得问我们经理。”

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